logo
订单查询

关注公众号

下单/查询订单更便捷

iPhone XS Max进水后不保修遭用户质疑 官方正式回应 - 行业资讯
/NEWS
  • iPhone XS Max进水后不保修遭用户质疑 官方正式回应
  • 小闪发布在 www.suddenfix.com2020-01-13 17:59

      iPhone XS Max的产品页面写着该机支持IP68级防尘防水,可在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟。不过近日,有媒体报道,贵州的王先生购买的iPhone XS Max手机于2019年9月意外掉落浴缸后进水,导致面部识别功能损坏,需自费4800元维修。

    iPhone XS Max进水后不保修遭用户质疑 官方正式回应

      王先生表示,该手机购买于2018年10月。2019年9月,手机意外掉入有水的水缸,王先生随即捞出并用干燥剂进行常规吸水处理。正常开机后,其他功能正常,但手机面容ID功能无法使用。“当初就是因为面部识别才买的这款手机,没想到掉水里就出了问题。”王先生说,“浴缸既没有2米,更没有停留30分钟,为什么会出现进水损坏的情况?感觉和实际宣传并不符合。”

      苹果公司客服人员在2020年1月6日回应称,广告宣传该产品具有抗水性能是指防生活溅水,但手机掉进水中而导致进水的情况属于人为意外,需要顾客自行承担维修费用。

      在Apple京东自营旗舰店该产品的介绍页面下,确实写着“iPhone XS Max可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在IEC 60529标准下,达到IP68级别(在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟)。”不过官网也表示,防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。

    iPhone XS Max进水后不保修遭用户质疑 官方正式回应

      所以看完上述,不知道你对于iPhone XS Mas的防水功能有了什么想法?

      以上就是本期手机维修类知识的全部内容,如果你喜欢我们的内容请关注我们“行业资讯”板块或者想要提问关于手机维修类的问题也可以关注公众号“闪电修”我们会不定期的发布手机维修类知识和最新的热点新闻资讯

05-26
  • 这些手机设计把闪电修小编逼疯了,你是不是也被逼疯过?
  • 现在手机更新换代很快,各种设计也层出不穷,但是有一些手机的设计,真的让上门维修手机商闪电修小编我很抓狂,相信你们也有,有时候还会被逼疯,例如下面这些:
01-19
  • 剪掉空气刘海的苹果iPhone X  更完美全面屏
  • iPhone X作为目前最接近全面屏的手机产品,就在全面屏时代来临,大家都在苦苦研究指纹识别该何去何从的时候,苹果大刀阔斧的直接砍掉了这个由自己一手培养的技术。
06-18
  • iPhone 12 Pro Max细节再曝光:120Hz高刷屏、7.4mm机身
  • 近日,屏幕分析机构再度爆料,今年的iphone 12手机其中有两款会含有120Hz+高刷新率,而这两款手机分别是iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。
11-29
  • 手机电池(教你如何维护)
  • 自从iPhone手机上线电池健康度检查功用之后,有不少用户每隔一段或短或长的时间都会检查一下自己手上iPhone的电池健康度,每当看到健康度下降后都会有些些难受。
12-23
  • 手机换电池是选择官方还是选择第三方?这几点你可要考虑清楚
  • 说到手机换电池,最近关于官方和第三方的区别并没有太多争议。因为我国目前可以更换手机电池的店铺很多,加上网络的发展也很快,有三种不同状态,一是通过用户去一些维修手机的店铺里面去更换,二是自己在网上买电池自己更换,三是在网上预定有专人上门服务进行更换,例如我们闪电修。
 

Copyright © 2016-2023, www.suddenfix.com, All Rights Reserved

深圳闪电修网络科技有限公司 广东省深圳市福田区东海滨纷天地负一楼KB1005商铺 粤ICP备15087042号