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手机坏了,网上找的“官方”低价维修不靠谱?怎样避免踩坑? - 行业资讯
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  • 手机坏了,网上找的“官方”低价维修不靠谱?怎样避免踩坑?
  • 发布在 www.suddenfix.com2021-10-23 11:32

    问:手机坏了。在网上找到“官方”的低价修手机靠谱吗?如何避免踩“坑”?


    答:当人们需要维修手机时,会推荐手机品牌的官方渠道,如官方客服电话、微信微信官方账号或官方网站,了解维修方法和官方授权维修点。

    过保的手机可以在网上搜索专业且长期运营的手机上门维修公司,这种公司自营可以看评分,可以面对面维修,维修录像或到店,全程在视线,比较安全。

    在网上搜索要注意:仔细核对区分伪装的官方渠道,如苹果华为vivo之类的品牌比较多,避免被LOGO,微信官方账号、类似或近似的“套牌”商家误导。


    近日,上海警方成功捣毁了这样一个利用线上客服用低于合理价格范围、线下门店招揽客户进行虚假维修骗取手机维修费用的犯罪团伙,在全国多地抓获以吴某为首的犯罪嫌疑人数十名,涉案金额3000余万元。


    消费者如何上钩?根据嫌疑人到案后的交代,他们会先安排专人对各种搜索网站和平台进行维护操作,让店铺信息更容易被看到,误导消费者以为自己在搜索官方品牌的维修店。同时根据事先设计好的一套文字,给出远低于市场价的报价,吸引客户到实体店维修,或者引导客户邮寄手机进行维修。


    顾客到店后,会被要求签订“风险协议”,然后所谓的“工程师”会将手机从顾客视线范围内拿走,通过制造黑屏、无法开机的假象,强迫顾客同意支付高额维修费用,并用假的或用过的配件作为“原厂配件”替换。即使客户拒绝维修,“工程师”也会私自拆换原装手机配件,倒卖牟利。


    因此,消费者在网上搜索手机维修时,遇到远低于正常维修价格的店铺时,要小心。但是,大多数情况下,手机的维修还是需要“面对面”的。消费者去实体店修手机如何避免踩“坑”?


    警方提示,目前,市场上大部分品牌手机商都提供到店、寄修等维修模式。对于官方授权实体店铺,相关的授权资质是必须具有的。消费者到店时可提出先行查看,以确保能够提供官方配件、维修人员具有相关资质。

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    闪电修是深圳服务行业协会理事企业,致力打造手机维修行业服务标杆。技术精湛的维修工程师持证上岗,为您提供标准化优质服务。维修全程录像,杜绝偷换零件,保障客户隐私。

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    秉承“让高效服务创造社会价值”的企业使命,闪电修提供快速免费手机上门维修服务,承诺超时赔付。10分钟快速响应,同城1小时上门,30分钟现场专业快修,为您节省更多宝贵时间。


    此外,手机在维修过程中尽量避免手机脱离视线。

    如果您选择寄修模式,建议提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,避免个人隐私信息泄露。

    无论选择何种维修形式,在维修服务完成后务必保留相关维修和交易凭证。


 

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