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闪电修爆料iPhone 在印度销量萎靡,苹果当地多名销售高管走人。

时间:2018-07-16 18:27:08 作者:小闪菌

据闪电修消息,近几周以来,苹果已经失去了多位印度销售和分销部门主管,该公司正打算重组印度销售团队,以扭转在该市场上销量不佳的情况。

离职员工包括其商业渠道和终端市场业务负责人及电信运营商销售主管等。虽然苹果官方并未公示其离职原因,但最近几年来苹果在印度市场的表现已经很说明问题。

苹果 CEO 蒂姆·库克在谈到亚洲国家时经常使用“非常看好”和“非常乐观”等评价,在去年 8 月的财报会议上更直言“印度与几年前的中国诸多相似之处”。但是苹果在印度的表现一直不好。

根据 Counterpoint 的报告,目前苹果在印度市场的占有率仅仅为 2%,远低于其他国际市场的平均水准。2017 年一整年,iPhone 在印度的出货量仅有 320 万台,而 2018 年至今也尚未销满 100 万台。

与苹果的疲软势头相反的,是整个印度手机市场的繁荣和中国国产品牌的胜利。IDC 市场研究机构数据显示,2017 年印度智能手机市场增长了 14%,出货量达到 1.24 亿部。印度取代美国成为了仅次于中国的全球第二大智能手机市场。

去年四季度,小米超越了蝉联六年销量冠军的三星,成为印度智能手机市场的最大品牌。排在小米和三星之后的,是 vivo、OPPO 和荣耀。中国手机厂商占了印度手机市场接近一半的份额。

苹果在印度市场的此番境遇一部分是由其生产和定价策略导致的。去年,在印度政府拒绝了蒂姆·库克提出的进口元器件和专用生产设备税费减免等优惠条件的情况下,苹果通过台湾代工集团纬创资通(Wistron)在班加罗尔建成了一座占地 100 公顷的工厂,主要用来生产便宜机型 iPhone SE。由于苹果一贯采取全球统一的定价策略,这批 iPhone SE 当时在印度卖 30000 卢比左右。而小米、OPPO、vivo 的主打机型普遍在 10000 卢比左右,价格差异巨大。

按照当时的关税政策,iPhone SE 在印度本地生产跟从中国进口到印度,价格相差并不大。这意味着,苹果在印度生产 iPhone SE 并没有带来多少优势。

而且,苹果在印度的工厂只是一个组装厂,其手机所用全套零部件基本都是进口产品,只是在印度完成组装的最后一道工序,以避免作为完整智能产品而面临高关税。但印度政府希望这些手机厂商能够在国内完成全链条生产。于是今年 4 月,印度政府开始对核心智能手机零部件征收 10% 的关税。受到影响的零部件包括印刷电路板(PCB)、摄像头模块和连接器(Connector)。

相比三星、小米等早就在印度当地有了产业链布局的品牌,苹果在当地的生产成本必然会进一步上升。在 iPhone SE 之外,更贵一些的 iPhone 6 和 iPhone 6S 等旧型号一直没有在印度量产的消息。

在整机进口渠道上,印度政府去年 12 月把包括手机在内的 10 多项电子产品进口关税一口气从 10% 上调至 15% ,2 月又宣布将智能手机进口关税调升至 20%,等于不到 3 个月 2 度大幅上调关税。

在进口与本地生产两条路都被堵的情况下,苹果 2 月初已全面调涨印度市场的 iPhone 售价,平均涨幅约 3%。

而苹果的生产方式也影响了它在印度市场的销售渠道。

按照当地政策,在印度组装手机的厂商需要有至少 30% 的元器件采购自本地才能开设自己的独立零售店。这可能是主推 iPhone SE 的一个因素。但这个机型已经多年没更新,对消费者也几乎没有吸引力。这几乎是一个怪圈,或者说是一个死结。

小闪称,部分消息人士将责任归咎于苹果印度业务部门负责人 Michel Coulomb。去年 12 月,在前任负责人离职后,Michel Coulomb 接管了印度地区业务。Michel Coulomb 曾担任苹果南亚业务董事,在苹果工作了超过 14 年。但根据彭博社的说法,虽然 Michel Coulomb 在主导运营商的销售方面拥有着丰富的经验,但他的团队在印度市场上没有建立主要的业务关系,一直处于“萎靡不振”的状态,导致 iPhone 在印度销售计划停滞不前。

“苹果很难理解这个国家,销售团队也毫无方向。”消息人士称。
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