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应运而生的手机上门维修O2O模式

时间:2017-01-16 16:25:33 作者:闪电修

在手机还没有如今这么普及的时候,手机故障还没有这么多,手机用到换可能还没有坏过一次。随着手机故障的增加,官方售后应该是大家接触的第一个正规的维修机构。最无奈的是,那时的官方只能够将手机寄回手机厂商售后,一修最少就是半个月。

再后来,官方售后的各种麻烦与不足催生了各种以个体为单位的维修店铺。这样一来,维修时间一下缩短了一大半,还可以面对面的沟通了解手机问题。个体维修店铺的发展确实解决了很多手机用户一部分麻烦,但乱收费以及偷换配件等其它乱象慢慢就成为了个体维修店铺的标签。抛开以上不谈,手机突然出现故障一时半会也不知道去哪找一个靠谱的维修店。手机在维修的过程中也没有办法当面监督,不知道维修人员在操作的过程中是否会进行一些不正规的操作。

传统维修利与弊

寄修、到店两种维修模式,虽然各有各的方便与优势,但还是无法满足广大用户的需求。接着,就诞生了一种更方便的维修模式----O2O模式的上门手机维修。既结合了以上两种维修模式的优点又弥补了两种维修模式的不足,方便快捷不说,当面维修更透明。

闪电修,为服务而诞生的手机上门维修

在闪电修,您的手机故障带来的麻烦让我们来操心,你需要做的只是选择。关注闪电修微信公众号或者进入闪电修关注,关注相应的手机型号和故障一键预约维修服务。闪电修客服团队快速响应,沟通不再有距离,客服回电快速预约维修时间与上门地址,不管你在哪里,闪电修都如约而至。即使是面对面的维修,维修过程也将全程录像,全方位保护你的安全与权益。除了维修透明,下单时选择相应的故障就可以提前知道大概的维修费用,给用户更多的考虑空间。

更多选择,多种维修模式全开

考虑到所有用户的方便与体验,除了上门维修,用户还可以根据自己的情况选择寄修或者到店维修。用户选择寄修,闪电修将采取包邮的形式,你只需要将你的手机安全的包裹好交给快递,快递费用将由闪电修承担。当然,用户也可以选择到店检测维修,免费检测,快速维修。但不管你选择哪种维修模式,闪电修都将采取全程录像的方式保障你的安全与利益