常见问题

1-闪电修提供哪些手机维修服务?

目前闪电修提供苹果、三星、小米、华为、OPPO、VIVO、魅族等主流机型上门维修服务,兼容到店修及寄修。搜索“闪电修”微信公众号,点击“查价维修”选择手机型号及故障类型就可以获得大概的维修方案及报价。其他品牌机型正在更新中,敬请期待哦~

2-闪电修免费上门维修服务范围?

目前闪电修在全深圳范围内提供免费上门服务,其它地区支持包邮寄修,24小时即可修好寄回。其它地区后续也会陆续开放上门维修服务,敬请期待哦~

3-闪电修是免费上门维修吗?

免费上门维修是针对屏幕、按键、开关键、边框等更换硬件情况,通过预约工程师提供上门快速维修。如果是进水,不开机等涉及、手机主板问题的情况,必须将手机带回公司维修总部用大型专业设备对手机进行全面检测,才可以针对性地解决故障进行维修。

4-闪电修提供的是原厂配件吗?

是的。闪电修只使用原厂品质配件,经过闪电修专业严格质检,保障原厂品质,请您放心体验。对于屏幕维修,在非人为因素损坏下,独创附加售后保修期99年,没打错,是99年!其他维修至少提供180天质保。

5-屏幕碎了怎么收费?

手机屏幕由玻璃外屏和液晶内屏组成,如果屏幕仅是玻璃外屏碎裂(显示和触摸正常),则只收外屏维修费用。如果是液晶内屏损坏(包括背光阴影、有明显亮点等瑕疵),则收取全屏更换费用。闪电修提供的是原厂品质配件,更换全屏将享受99年保修服务。

6-为什么你们的价格比其他维修店便宜?

闪电修有强大的供应链优势。所有配件来自一手原厂渠道,剥去中间商差价,用最低价格将最好质量服务客户。我们的企业愿景是让售后成为最好的服务。

7-闪电修现在有哪几种预约维修的下单方式?

a.公众号下单。关注微信公众号(ID:Suddenfix或搜索:闪电修)

b.官网下单。登录闪电修官网 www.suddenfix.com (PC端)

c.电话下单。致电400-080-0086。即有客服预约!

8-闪电修是否提供备用手机?

是的。闪电修为用户提供细致贴心的服务。对于进水、不开机等故障情况,由于用户手机需被带回维修总部维修,闪电修将统一免费提供备用机iPhone 5C。

9-维修需要多久?

针对不同故障点维修时长不等,大致上是10分钟至40分钟。一般硬件问题均可提供上门即修,例如更换苹果屏幕,20分钟至30 分钟即可完成。

10-快递寄修邮费问题?

寄修服务闪电修都将提供双程顺丰包邮,来回运费都将由闪电修承担。详情可致电:400-080-0086。

11-快递寄修收货信息?

深圳市福田区赛格广场38楼3806B,闪电修(收),400-080-0086。

12-维修后是否提供质保?

闪电修的屏幕提供非人为损坏质保99年,其他配件非人为导致损坏的提供至少180天质保。

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