服务流程

  • 上门维修
  • 到店维修
  • 邮寄维修
  • 上门服务流程

    • 1用户预约下单

      用户通过闪电修微信公众号、官网、电话等方式进行预约下单。

    • 2客服确认信息

      客服通过电话与用户确认手机故障以及工程师上门的时间地点。 

    • 3工程师接单

      用户提交订单后,我们会就近匹配用户附近的工程师进行接单。

    • 4工程师上门维修

      最后我们的维修工程师将会准时上门为您进行维修服务。

    • 5线上支付

      完成维修后,在维修工程师的指引下进行线上支付,并对维修工程师的服务进行评价。

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