2010 年，苹果公司推出iPhone4 后，每年的 9 月苹果秋季发布会都成为手机圈乃至整个科技界的科技盛宴，苹果不管是从设计理念还是iOS功能都被其他手机厂商争相模仿， 2018 年苹果还一度成为美国第一个突破市值 1 万亿的科技厂商。不过，苹果公司最近遭劫——高通起诉苹果侵权，要求苹果禁售部分iPhone。

12 月 10 日，福州中院关于高通诉苹果专利侵权案发出两个诉中临时禁令，要求苹果公司在中国的四家经营主体在禁令裁定书送达后立即停止进口、销售和许诺销售七款型号的iPhone手机。慕尼黑地区法院近日也认定苹果侵犯高通与降低智能手机功耗有关的知识产权，要求苹果公司停止在德国销售、许诺销售和进口销售侵权的iPhone。一时间，苹果陷入“禁售困境”。 

2009 年iPhone进入中国市场，手机市场似乎掀起了一场信息化工业革命。人们对手机的要求不再满足于以前的仅仅只能打电话、发短信的基本功能了，智能手机的时代，手机同时具备了学习、游戏、办公、社交等功能。

手机的功能越来越复杂也越来越智能化，它不再是一种奢侈品而是人们衣食住行必备的生活品。在手机市场需求规模逐渐扩大的时候，各大手机厂商争相推出功能强大的旗舰机，为了在竞争过程中不被淘汰，更是加快了手机更新的步伐。

仅华为魅族等国产手机为例， 2016 年就各自发布十余部手机。而一向保持低调的苹果，原来基本是一年发布一款新手机，但在 2016 年它也坐不住了，春季一款SE，秋季一款iPhone 7。但自从去年苹果推出iPhone X之后，人们已经越发觉得苹果“老了”，缺乏更多的创新反而售价越来越高。

利益问题往往是引发矛盾的首要原因，但不管是苹果与高通存在什么样的利益问题，最终受害的往往是消费者。企业发展壮大的一个要素就是考虑消费者体验，只有站在消费者的角度和位置，才能切身感受消费者所想。

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