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用户通过线上平台预约下单。

客服向用户了解故障详情、确认维修时间地点。

用户确认提交订单。

系统选择附近工程师派单。

工程师接单后准时上门服务。

用户通过线上平台提交寄修订单，联系顺丰寄件（选择到付，闪电修承担运费）。

用户在闪电修平台“用户中心”填入快递单号。

工程师收到设备后进行检测，并将维修方案和价格及时向用户反馈。

工程师在24小时内完成维修，用户可随时远程视频监控维修进度。

维修完成后，用户根据通知完成线上付款。

闪电修通过顺丰寄回设备。

用户选择到店维修。地址：深圳市福田区赛格广场69楼6906（地铁华强北D出口）。

工程师进行设备检查维修，用户可全程监控。

维修完成后，用户线上完成支付，并对工程师的服务进行评价。

目前闪电修提供苹果、三星、小米、华为、OPPO、VIVO、魅族等主流机型上门维修服务，兼容到店修及寄修。搜索“闪电修”微信公众号，点击“查价维修”选择手机型号及故障类型就可以获得大概的维修方案及报价。其他品牌机型正在更新中，敬请期待哦~

目前闪电修在深圳、广州范围内提供免费上门服务，其它地区支持包邮寄修，24小时即可修好寄回。其它地区后续也会陆续开放上门维修服务，敬请期待哦~

是的。闪电修只使用原厂品质配件，经过闪电修专业严格质检，保障原厂品质，请您放心体验。对于屏幕维修，在非人为因素损坏下，承诺全屏提供365天质保。其他维修至少提供180天质保。